Software Update funktioniert nicht

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mwildbolz
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Software Update funktioniert nicht

#1 

Beitrag von mwildbolz »

Hallo Community!

Wir haben einen älteren ART 48 Fernseher und wollten die Software updaten (wurde noch nie gemacht). Der Update-Prozess bleibt leider stehen - auch nach mehreren Stunden.
Update über WLAN mit Version 5.4.1.0 bleibt bei 92% stehen und es rührt sich nichts mehr.
Bei der Variante über USB Stick (aktuelle Version 5.4.6.0) bleibt der Update-Vorgang bei 89% stehen.

Das Einzige, was man dann noch machen kann, ist das Gerät von der Stromversorgung zu trennen. Es reagiert absolut gar nichts mehr.

Kennt jemand dieses Phänomen und hätte einen Tipp, was wir da machen könnten?

Danke!

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Robotnik
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#2 

Beitrag von Robotnik »

Von welchen Softwarestand soll denn angehoben werden? Meine mich zu errinnern dass man bei ganz alten niedrigen Stand erst ein Zwischenschritt gehen musste...
bild 7.65 SL420 mit Blutech 3D und ATV 4K an klang 5 Setup und Concertos PA | bild 3.55 V19 SL520 DAL/DR+ mit ATV3 | Reference 55 UHD SL420 | Connect 40 mit SL520 DAL/DR+ an Sub525 | Indi 40 SF SL220 | Connect 32 ID SL155 | Indi 40 3D SL151 | Indi 40 Selection L2710 | radio.frequency

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#3 

Beitrag von fswerkstatt »

Es muss mindestens die 1.1.17.0 vorhanden sein. Dürfte hier aber nicht relevant sein bzw. bei WLAN-Update müsste er sich automatisch die richtige Version (Zwischenschritt) ziehen.

Hatte die Tage einen ähnlichen Fall. Bei einem Connect mit SL310 ließen sich keine Senderlisten erstellen oder bearbeiten. Update über USB von 3.1.17.0 ausgehend blieb immer bei rund 80% stehen. Beim Versuch zunächst nur die Main-SW aufzuspielen (OldSwVersion > 1) lief er durch, startete danach aber nicht mehr. Nur noch Blinken der Front-LED! Da half auch die Reparatur-SW (USB Offline-Update) nicht mehr. Gebrauchtes Mainboard eingebaut, alles wieder OK.

Im Zweifelsfall also lieber sein lassen und mit der alten SW leben.
bild 7.55 OLED SL420 β-SW (DVB-S, DVB-C), TSM, Home Cinema Set 2.1, Mediavision 3D, FireTV Stick 4k
Connect 55 UHD SL420 β-SW (SAT>IP, DVB-T2)
We. See 32 SL810 β-SW (DVB-T2)
Xelos 32 SL DR+ L2715 (DVB-C)

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