Sound sometimes gone

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rikjan
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Sound sometimes gone

#1 

Beitrag von rikjan »

In very rare occasions the sound on my Connect 40UHD is gone. I am not sure what we do before this happens, but I have had several occasions where the sound was gone. There was no way to switch on the sound again, not by changing volume, mute/unmute, changes sound from tv to audiovision, etc etc. Not even putting it in standby will solve it. Only switching off the tv with the button and switching it back on again will solve it.
Is there somebody else who is experiencing the same issue?

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Spielzimmer
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#2 

Beitrag von Spielzimmer »

Which SW is in use?
Are there Audio-Components e.g. a subwoofer connected?
In what way do you receive your programs?
Does it also happen when you use a HDMI Input?
bild 5.55 (SL520) & Connect 48 (SL420) beide mit ß-Software, Sub 525 an DAL, Panas. 24", DVB-S & DVB-C, Sky Q, Synology-NAS, Apple-tv 4k,

rikjan
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#3 

Beitrag von rikjan »

The SW I do not know at this moment (am not at home) but it is the latest version that was released.
There is an AudioVision connected to the Connect.
I receive programs through the Cable (so no Mediabox or any other device from the Cable company).
I have not had this when using HDMI as input, but I don't use HDMI input that often.

j.j.
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#4 

Beitrag von j.j. »

Had this issue yesterday with a Connect 48 SL320 4.1.20, DVB-T2, SUB300 attached. Don't think i had this effect with earlier firmware. Off/On via remote control as workaround to recover from this situation.

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Pichi
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#5 

Beitrag von Pichi »

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem, das der Ton komplett weg war, jetzt auch bereits 2x.
Es half nur eine komplette Abschaltung über den Netzschalter.
Nach dem einschalten war dann wieder alles in Ordnung.

UHD Connect 40" - SL420 - 4.1.20.0
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Pichi
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#6 

Beitrag von Pichi »

Ich glaube es passierte nach dem zapping während der Werbeunterbrechung.
Nach dem ich über das Listenmenü wieder zum ursprünglichen Sender zurück gewechselt bin, war der Ton weg. (alle probierten Sender)
Nach dem abschalten über Netzschalter und wieder einschalten, startete der TV bei dem Sender, bei dem ich das zapping beendet hatte, also bei dem, von dem ich eigentlich über das Listenmenü wieder zum ursprünglichen Sender zurück gegangen bin.
Ich weiß allerdings nicht mehr welche Sender das genau waren.

Also Sender A (liste 1) ---> Zapping ---> Sender X (Liste 2) ---> Listenmenü ---> Sender A (Liste 1) ---> Kein Ton ---> Netzschalter aus/ein ---> Sender X (Liste 2)
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#7 

Beitrag von 234 »

Loewe pur, oder hast Du noch zusätzliche Soundware dran?
One 55 (SL4xx 5.2.0.0) / DR+ Feature Disk / mimi defined / Raumfeld Soundbar (2.12.3) / TV4k / Technisat Mini Router 2/1x2 / Synology DS215j

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#8 

Beitrag von Pichi »

Der Ton ist auf TV Lautsprecher eingestellt.
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