bild 5.55 Bildfehler

Connbert · #1

Hi, habe meinen absoluten Traum TV; nur leider hat er Bildfehler (siehe Anhang).

Möchte eigentlich keinen anderen TV. Eine Reparatur würde 1300€ kosten.
Das Gerät ist vom Prinzip her noch nicht alt, finde es schade, dass Loewe da nichts auf Kulanz macht…

Was würdet ihr empfehlen? Tritt das öfter auf?

mulleflup · #2

Woher hast du die Info das Loewe nichts auf Kulanz macht. Hat dein Händler sich mit Loewe in Verbindung gesetzt ?

Connbert · #3

Ja genau, gut ich kann es auch direkt bei Loewe probieren?!

mulleflup · #4

Es gibt spezielle Kulanzformulare für uns Händler. Eher schon selten das dort gar nichts auf Kulanz gelaufen sein soll.
Wobei das natürlich auch vom Kaufdatum und Betriebsstunden abhängig ist.
Wenn die Kulanz abgelehnt wurde, hat ja dein Händler eine Vorgangsnummer.
Damit solltest du es vielleicht mal selber bei Loewe versuchen.

Gelöschter Benutzer8586 · #5

Connbert hat geschrieben: ↑Di 29. Mär 2022, 10:59 Eine Reparatur würde 1300€ kosten.
Das Gerät ist vom Prinzip her noch nicht alt, finde es schade, dass Loewe da nichts auf Kulanz macht…

1.300,- Euro ist eigentlich schon ein reduzierter Preis. Ob der nun aus Kulanz des Herstellers oder des Händlers gewährt wurde, kann nur dieser dir beantworten.

Nicht ausgeschlossen, dass das Entgegenkommen nur vom Händler stammt. Falls das so sein sollte, lohnt es sich, hier nochmals beim Hersteller nachzufragen. Das läuft dann aber auch über den Händler.

Ich wäre froh, wenn ich meinen bild 7 für 1.300,- Euro repariert bekäme.

Ich würde es an deiner Stelle reparieren lassen, sprich Paneltausch. Lohnt sich noch und du kannst sicher sein, ein neues Panel verbaut zu haben. Da sollte der Fehler dann auch so nicht nochmal auftreten.

Carrera · #6

Es gibt doch keine 55-er Panels mehr. Wurde doch schon mehrfach, hinlänglich diskutiert

???? Oder hat sich was geändert?

Gelöschter Benutzer8586 · #7

Für den bild 7 gibt es generell keine Panel mehr.

Aber für den bild 5? Sollte doch, oder nicht?

Oder sind die Panel vom letzten bild 5 nicht mit denen der Vorjahre kompatibel?

Also, wenn schon der Preis vom Händler kommuniziert wurde, gehe ich mal davon aus, dass es auch Panel dafür gibt, macht doch sonst keinen Sinn.