bild 5 65" OLED : problembild, defekter Fernseher ?

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davidsto
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bild 5 65" OLED : problembild, defekter Fernseher ?

#1 

Beitrag von davidsto »

Hallo, ich bin Französisch und ich benutze einen französisch-deutschen Übersetzer, um zu schreiben. :D

Ich habe ein bild 5 65" OLED TV im Dezember 2017 gekauft.

Ich habe ein Bildproblem mit meinem Fernseher : wenn ich meinen Fernseher anschalte, habe ich kein Bild, nur den Ton über HDMI ARC und mein Sono AMP.

Wenn ich den Fernseher anschalte, blinkt die weiße Bar (Loewe Eye) und geht dann zu festem Grün, der Sound kommt über HDMI ARC (Sonos AMP) an, aber es gibt kein Bild, der Bildschirm bleibt völlig schwarz. Nach ca. 30 Sekunden schaltet der Fernseher automatisch aus und das Loewe Auge kehrt zurück in die feste weiße Leiste.

Hast du eine Ahnung von dem Problem? :cry:
TV : Loewe bild 5.65 | Sonos AMP + 2 x KEF e301 + Loewe klang 1 + 2 Sonos One | Apple TV 4K | Lecteurs Blu-Ray : Panasonic BDT700, Panasonic BDT500 |

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mulleflup
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#2 

Beitrag von mulleflup »

Auch wenn du die Menütaste drückst , kommt kein Bild ?

Im ungünstigsten Fall ist das Mainboard defekt.
bild 7.65(5.ß.ß, Ultracam + Unicam) Subwoofer 525 (schwarz), Yamaha RX A 2080, Elac FS 247.( weiß );Universal Speaker; Dali Phantom Atmos Deckenlautsprecher, Blu-ray Panasonic DMP-UB824 (schwarz); Apple TV 4K ;
Connect 32 DR+(6.ß.ß) mit FUS im Esszimmer

bild 3.55 ( 6.ß.ß , Unicam )

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davidsto
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#3 

Beitrag von davidsto »

Nein, kein Bild, nur der Ton von TV und TV schaltet sich nach 30 Sekunden alleine aus.

Wie viel würde es kosten, ein Mainboard zu ändern?
TV : Loewe bild 5.65 | Sonos AMP + 2 x KEF e301 + Loewe klang 1 + 2 Sonos One | Apple TV 4K | Lecteurs Blu-Ray : Panasonic BDT700, Panasonic BDT500 |

Telesons
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#4 

Beitrag von Telesons »

Guten Tag, ich setze den Austausch auf Französisch fort :
Afin de localiser plus précisément le défaut, pouvez-vous :
-déconnecter l'appareil du secteur
-débrancher tous les périphériques (HDMI, antenne, réseau...)
-rebrancher et redémarrer l'appareil ?

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davidsto
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#5 

Beitrag von davidsto »

J'ai fait cette manipulation hier.

Aucun changement, la TV s'allume (barre verte fixe dans l'oeil Loewe) et l'écran reste complètement noir comme si la TV était éteinte, seul le son fonctionne. Après environ 30 secondes, la TV s'éteint toute seule. C'est la même chose à chaque fois.
TV : Loewe bild 5.65 | Sonos AMP + 2 x KEF e301 + Loewe klang 1 + 2 Sonos One | Apple TV 4K | Lecteurs Blu-Ray : Panasonic BDT700, Panasonic BDT500 |

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#6 

Beitrag von VideoLab »

I am pessimistic, and I am more inclined to a defect of the display or perhaps it could be a defect of the display control board. I don't think it's the motherboard
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Telesons, davidsto

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#7 

Beitrag von Telesons »

Bonjour, vous n'avez pas le choix que de vous adresser à un revendeur ou réparateur de la marque. Je peux vous orienter si nécessaire.
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davidsto

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#8 

Beitrag von VideoLab »

It is best to have a technician in your area examine the television, if it is a specialized Loewe technician, better. If the technician has any doubts you can leave him my contact details, I will help him with the diagnosis if he has problems.
From experience, the behavior of your TV is linked to a problem with the T-CON/display. The board starts up for about 20 seconds, does not detect communication with the T-CON and therefore goes into protection.
Attention, do not carry out any other power-on tests, because after a certain number of attempts, the software locks up and therefore it is necessary to rewrite the SubMicom to restart the board.

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davidsto
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#9 

Beitrag von davidsto »

Thanks for your help and your answers.

For example, Iif it’s the T-CON/Display, is it an expansive and difficult repair for Loewe technician ?
TV : Loewe bild 5.65 | Sonos AMP + 2 x KEF e301 + Loewe klang 1 + 2 Sonos One | Apple TV 4K | Lecteurs Blu-Ray : Panasonic BDT700, Panasonic BDT500 |

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#10 

Beitrag von VideoLab »

If it's the T-COn board it can be repaired, if the problem is the display.... new TV...

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davidsto
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#11 

Beitrag von davidsto »

If it’s T-CON/Display, is it expansive ?

My bild 5.65 has 6,5 years old.
TV : Loewe bild 5.65 | Sonos AMP + 2 x KEF e301 + Loewe klang 1 + 2 Sonos One | Apple TV 4K | Lecteurs Blu-Ray : Panasonic BDT700, Panasonic BDT500 |

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#12 

Beitrag von VideoLab »

Unfortunately, Oled panels are delicate and this problem is not unusual, sorry

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davidsto
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#13 

Beitrag von davidsto »

I called my insurance following the TV failure (bild 5.65).

A technician (not specialised Loewe) has been appointed for my insurance. He came to see the TV at home. He asked for spare parts.

Then, he told me that there are no more spare parts available for the TV.

Is it possible? I bought the bild 5.65 in december 2017!
TV : Loewe bild 5.65 | Sonos AMP + 2 x KEF e301 + Loewe klang 1 + 2 Sonos One | Apple TV 4K | Lecteurs Blu-Ray : Panasonic BDT700, Panasonic BDT500 |

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#14 

Beitrag von Telesons »

Bonjour, il y a toujours des pièces disponibles pour cet appareil, il serait même possible de remplacer la dalle...

raverke95
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#15 

Beitrag von raverke95 »

Normally in this chassis when an OLED panel becomes defective, the white led starts to blink slowly. But not fading like it does when booting up. Just 3 secs on, 3 secs off and so on. This happens indeed after several attemts to start up.

To reset: switch off tv with main switch, push button "TXT" on the remote and while pressing this button, you have to switch back on the main switch. Then your OLED protection has been reset.
Folgende Benutzer bedankten sich beim Autor raverke95 für den Beitrag:
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Loewe bild 5.65 OLED Eiche Silber im Wohnzimmer ; Loewe Reference 55 SL320 -> SL420 im Schlafzimmer; Loewe Individual 46 SL220 im Büro; Loewe connect 26 LED SL120 im Badenzimmer :D ;NvidiaShield 2017; Apple TV 4K HDR; Subwoofer 300; Subwoofer 800; Speaker 2 Go; Klang S3; Uhrenradio SU300; Loewe Opta Thalia Schwarz-Weiss fernseher im Schrank 1957 und Loewe Opta F921 Rohren Farb Fernseher 1968

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#16 

Beitrag von davidsto »

I tried but it didn’t work...

Always the same problem...
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#17 

Beitrag von Telesons »

I tried to send an MP but I am not sure it works...

Following my experience, there are 3 possibilities (Standby Led green, no picture) :
-PSU defect, Control unit is not correctly powered.
-Mainboard defect, FRC is not working
-Display control unit is defective and in this case, complete display must be replaced.

Best regards,

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davidsto
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#18 

Beitrag von davidsto »

Bonjour Telesons,

Merci pour votre message, je vais contacter SAV Loewe France.

Merci.
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