Apple TV 4K kurze Bildstörungen

[thomba62]

Servus,
habe nun seit ca. zwei Wochen einen Apple TV 4K.
Dabei fallen mir auf dem TV-Home-Bildschirm und auch bei Betrieb des Bildschirmschoner immer wieder kurze Bildstörungen auf.
Beim Filme schauen egal ob Dolby Vision oder HDR ist das Bild perfekt. Der Apple TV 4K ist mit einem hochwertigen HDMI Kabel auf HDMI 4 auf dem bild 7 angeschlossen.
Kennt jemand dafür eine Lösung bzw. an was können die Bildstörungen liegen?
Besten Dank für Eure Antworten.
Gruß Thomas

[Loewengrube]

Und die Bildstörungen schauen wie aus?

[thomba62]

Kurze Horizontale Zeile von Unten bis zur Mitte des Bildschirmes im Abstand von einigen Minuten.
Aber Gott sei Dank nur auf dem Home-Bildschirm und beim Bildschirmschoner.

[Pretch]

Dann ist das HDMI Kabel nicht so gut wie du glaubst.
Hast du nichts geändert sind Homescreen und Bildschirmschoner in 4K/60Hz/HDR, also so ziemlich das anspruchsvollste was der ATV hergibt. Genau dort trennt sich die Kabel-Spreu vom Weizen.
Ich hatte das Anfangs auch lange, hab viel mit Loewe diskutiert aber einige HDMI Kabel später hatte ich eins (InAkustik Premium) mit dem es nicht mehr auftrat.

[DanielaE]

Yoda sagt: recht er hat. Das ist nicht das Kabel, das du suchst!

[ws163]

Also keine schwarzen Streifen dauerhaft von links durchgehend nach rechts?
Gruß
Wolfgang

[thomba62]

@Pretch
Danke Dir für den HDMI-Kabel Tipp.
Was mich aber bei mir wundert, dass die Wiedergabe der Filme ein perfektes Bild liefert.
Meine Einstellungen auf dem Apple TV 4K lauten:
Video und Audio - 4K Dolby Vision

[Pretch]

Filme haben 24Hz, also ein Drittel der Datenmenge die bei 60Hz anfällt.

[thomba62]

Hallo Loewe friends,
bin immer noch am herum experimentieren bzg. meines Apple TV 4K. Mit meinem derzeitigen HDMI Kabel treten bei der Einstellung Video und Audio - 4K Dolby Vision immer diese kurzen Bildstörungen auf dem Home Bildschirm auf. Stelle ich dann auf 4K HDR um, sind diese kurzen Störungen weg. Allerdings wird dann z. B. in der App Apple TV+ ein Film der in 4K Dolby Vision zur Verfügung steht dann auch nur in 4K HDR abgespielt. Ist dann auch nicht Sinn der Sache. Wie bereits schon geschrieben, treten diese kurzen Bildstörungen nicht beim Abspielen der Filme (4K Dolby Vision oder 4K HDR) auf sondern wirklich nur im Home Bildschirm. Das nervt halt einfach.
Ich würde Euch deshalb bitten, vorausgesetzt Ihr habt auch einen Loewe bild 7 oder einen Loewe TV der Dolby Vision unterstützt und einen Apple TV 4K, das Ihr mir eure HDMI Kabel Vorschläge schreibt.
Damit es keinen Ärger hier im Forum gibt, auch sehr gerne per PN.
Vielen herzlichen Dank schon mal für Eure Mühe.

[Gelöschter Benutzer9794]

Ich verwende das Belkin HDMI Kabel was Apple direkt anbietet, interessanterweise bietet das eine Bandbreite von 48 Gbit/s die anderen meist nur 18 Gbit/s. Mir wurde das empfohlen im Apple Store und die länge passte bei mir mit 2 Meter.
Allerdings habe ich den Home Bildschirm auf 4k SDR eingestellt, aber das automatische umschalten funktioniert bei mir einwandfrei auf Dolby Vision oder HDR.

[Salamovka]

Hallo Thomba62,
ich betreibe ebenfalls einen appleTV 4K mit Oehlbach Black Magic HDMI-Kabel an meinem bild 5.65 OLED.
Die von Dir beschriebenen Bildfehler traten bei mir auch ab und an auf, so dass ich die Bildeinstellungen für das Menü des ATV herabgesetzt habe.
Um dennoch die native Bildrate und Dynamikbereich des abzuspielenden Inhalts genießen zu können, musst Du die Anpassung von Bildrate und Dynamikbereich in den ATV-Einstellungen aktivieren. Das ATV schaltet bei einer DolbyVision-Quelle dann automatisch auf die passende Einstellung, welches auch per angezeigtem DV-Logo vom Loewen quasi quittiert wird. Klappt bei mir hervorragend.
Hier im Forum gibts zu dieser Thematik einen sehr informative. Thread über die beste AppleTV-Einstellung, kann ich nur empfehlen

Edit: Habe gerade nach dem Verfassen meiner Abhandlung gesehen, dass Kasan im Grunde genommen das selbe in komprimierter Form vorgeschlagen hat...

[thomba62]

Danke Euch beide für den Tipp. Wusste gar nicht, dass die Einstellung für den Home Bildschirm auch noch extra eingestellt werden kann.
Könntet Ihr bitte den Link für die Einstellung senden.
Habe dazu hier im Forum noch nichts gefunden.
Besten Dank

[Gelöschter Benutzer9794]

Es gibt keine extra Einstellung für den Home Bildschirm, bei der Einstellung "Format" habe ich 4K SDR mit 50Hz eingestellt und dann bei "An Inhalt anpassen" auch beides auf Ein eingestellt. Bei mir funktioniert das automatische Umschalten je nachdem was vorliegt, bei Apple TV+, iTunes oder Amazon schaltet der Apple TV einwandfrei das Format ein.
Bei mir steht oben zwar immer Dolby Vision aktivieren, aber das ignoriere ich mittlerweile weil es auch so bei mir funktioniert.

Hab das mal bei mir getestet wenn ich das Format auf 4K Dolby Vision stelle, kann ich diese Blitze auch feststellen.
Aber mit den oben genannten einstellungen funktioniert das einwandfrei bei mir.

[thomba62]

Danke Dir Kesan für die genaue Beschreibung. Werde ich Morgen gleich mal testen.

[Rathbone]

Ich habe seit dem 5.2.0er Update massive Probleme mit HDMI: Handshake und auch dieses Geblitze auf meinem 4.55. Das Schlimmste ist, dass das 5.2.0er Update meine komplette Wiedergabekette in Mitleidenschaft gezogen hat, solange der Loewe am AVR angeschlossen ist. Handshake zwischen Beamer und AVR, wenn der Loewe in Standby ist, funktioniert nur mit Quellenwechsel am AVR und wieder zurück. Sobald der Loewe komplett weg ist vom AVR (Kabel abgezogen), alles wieder i.O. Das Geblitze und Geflackere bei FireTV 4K und ATV aufm 4.55 bekomme ich weg, indem ich die Geräte in einer bestimmten Reihenfolge einschalte (die ich aber gerade nicht auswendig weiß, da ich zu 95% auf dem Beamer schaue). HDMI CEC ist ebenfalls komplett deaktiviert.

Kurzum: Das 5.2.0er Update hat irgendwas beim HDMI Handshake kaputt gemacht.

[Pretch]

Wäre auch ein separates Thema wert gewesen

Hast du mal geschaut ob die Version sauber installiert ist (kein Sternchen hinter der Versionsnummer) und mal alle Geräte vom Netz getrennt?

[Salamovka]

Es gibt keine extra Einstellung für den Home Bildschirm, ...

Stimmt, genau so habe ich es auch gemeint, da habe ich mich in meiner Antwort wohl ein wenig missverständlich ausgedrückt...

[thomba62]

Habe jetzt die Einstellungen wie Kesan im Beitrag #13 beschrieben eingestellt. Funktioniert alles bestens. Vielen Dank noch mal an dieser Stelle für deinen Tipp.

[thomba62]

Für Euch zur Info:
Nach meinem Software Update von tvOS 14.2 auf tvOS 14.3 habe ich die Einstellung Video und Audio wieder auf 4K Dolby Vision gestellt.
Bis zum jetzigen Zeitpunkt sind keine Bildstörungen mehr aufgetreten. Hoffe es bleibt so.

[Rathbone]

Wäre auch ein separates Thema wert gewesen

Hast du mal geschaut ob die Version sauber installiert ist (kein Sternchen hinter der Versionsnummer) und mal alle Geräte vom Netz getrennt?

Ich wollte das Problem gar nicht zur Diskussion stellen, sondern eher Hinweise geben,w as man probieren könnte (Einschaltreihenfolge). Ich habe mich mit dem Problem vorerst bis zum nächsten Firmwareupdate arrangiert und der Loewe kennt support das Problem (meint aber es liegt an den anderen Komponenten, was nicht sein kann, denn sonst würde Loewe An/AUS keinen Unterschied machen).

[thomba62]

Zur Info:
Das beschriebene Problem trat nun seit einigen Wochen wieder auf. Aber eben nur auf der Einstellung Dolby Vision. Habe heute das neue HDMI Kabel inakustik – 0042303 – Premium High Speed HDMI 2.0b Kabel mit Ethernet geliefert bekommen. Bis dato sind die Bildstörungen weg. Hoffe es bleibt auch so.

[DanielaE]

was nicht sein kann, denn sonst würde Loewe An/AUS keinen Unterschied machen

Das ist Quatsch. Aber ich wiederhole mich.

Leute, lest die Spezifikation und versucht sie zu verstehen. Dann wird klar, daß das Zusammenspiel zwischen den Komponenten an beiden Ende eines Kabels sehr viel komplexer ist. Da passiert sehr viel mehr als ein paar Bytes von A nach B zu schicken.

[thomba62]

Kurzes Statement:
Gestern Abend mit dem neuen HDMI Kabel (inakustik Premium High Speed HDMI 2.0b) wieder diese kurzen Bildstörungen beim schauen auf Apple TV+ (4K Dolby Vision Film) und auch auf youtube (4K Film).
Einstellung Video und Audio ist 4K Dolby Vision und bei Inhalt anpassen beides auf Ein eingestellt.
Verwende nun wieder mein HDMI-Kabel Oehlbach Matrix Evolution - mit diesem Kabel waren es wesentlich weniger Bildstörungen.
Eventuell wende ich auch mal an den Support von Apple. (Gewährleistung)

[Rudi16]

Welche Länge hat das Kabel bei Dir?

[thomba62]

Das jetzige HDMI-Kabel Oehlbach Matrix Evolution ist 1,70 m lang.
Das HDMI-Kabel inakustik war 3,00 m lang. Habe ich wieder zurück geschickt.